Zeitsparendes Termin- und Praxismanagement
08.09.2010 Koblenz (371) Mittwoch 14.00-20.00 Uhr
Der Faktor „Zeit“ hat in jeder Zahnarztpraxis eine erhebliche Bedeutung für die täglichen Abläufe und damit für die gesamte Wirtschaftlichkeit. Der Umsatz könnte in vielen Praxen um mehr als 30 Prozent gesteigert werden, wenn u.a. das Terminmanagement professioneller gestaltet wäre.
Referent: Dipl.-Hdl. Joachim Brandes
Qualitätsmanagement - Sind Sie startklar?
10.09.2010 Hamburg (541) Freitag 14.00-20.00 Uhr
Qualitätsmanagement betrifft das gesamte Praxisteam. Sie haben in Ihrer Praxis bereits ein Managementsystem, welches sich seit Jahren bewiesen hat. Nutzen Sie Ihre vorhandenen Ressourcen und erarbeiten Sie mit mir die Basis für Ihr individuelles und schlüssiges Qualitätsmanagement.
Referentin: ZMV Brigitte Kühn
Als Chef erfolgreich führen und kommunizieren
11.09.2010 Frankfurt (381) Samstag 9.00-16.00 Uhr
Möchten Sie sich als Chef sicherer fühlen? Ist Ihre Kommunikation mit Mitarbeitern und Patienten verbesserbar? Wie kann Ihr Praxisteam noch freundlicher und motivierter auftreten? Haben Sie den Punkt „Mitarbeiterorientierung“ im Rahmen des Qualitätsmanagements bereits erfolgreich umgesetzt? Wollen Sie sich entlasten, indem Sie Aufgaben abgeben und trotzdem die Führung behalten? Können Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeiter und damit das Erscheinungsbild Ihrer Praxis optimieren? Lassen sich dadurch mehr Patienten gewinnen? Wie gehen Sie konstruktiv mit Widerständen, Konflikten und Mobbing um?
Wollen Sie insgesamt durch gute Führung und Kommunikation die Effizienz Ihrer Praxis planmäßig steigern?
Referentinnen: Dr. Marga Hütz, Cornelia Hedwig
für Zahnärztinnen
17. -19. 9.2010
wissen kompakt
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